الأسئلة الأكثر شيوعًا (FAQ)
هل حصلت على الاسئلة؟ نحن هنا للمساعدة!
نحن نعرف أن لديك أسئلة. لدينا الإجابات على أسئلتك. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على إجاباتنا على الأسئلة الشائعة (FAQs). إذا لم يتم الرد على سؤالك، يرجى التواصل معنا. اتصل بنا على 832-699-3777 خلال ساعات العمل العادية.
نعم ، نحن ملتزمون بقانون HIPAA !! لقد أخذنا العديد من الدورات التدريبية للتأكد من أننا ملتزمون بلوائح HIPAA. نظرًا لتغير لوائحهم ، فإننا نواكب هذه التغييرات ونساعد عملائنا على مواكبة هذه التغييرات أيضًا.
سوف نطلب ما يلي:
- يجب أن يتم اعتماد المرفق / المزود بدقة وتسجيله بالكامل مع دافعي الأموال المطلوبين
- نسخة من W-9's
- أرقام المعرف الضريبي
- أرقام NPI
- معلومات Lockbox
- تحديث معلومات المريض
- نسخ / الوصول إلى جميع نماذج معلومات المريض
- نسخ / الوصول إلى كل من الجزء الأمامي والخلفي من بطاقة (بطاقات) التأمين الخاصة بالمريض
- نسخ / الوصول إلى التحقق من الفوائد
- نسخ / الوصول إلى نماذج الموافقة الموقعة
- نسخ / الوصول إلى النماذج المالية
- رقم الفاكس
- الممسوحة ضوئيا / بالبريد الإلكتروني
- بريد
نعم، مع تكنولوجيا اليوم. لا يمثل الموقع مشكلة من خلال استخدام الكمبيوتر والفاكس والبريد. بالطبع، تقوم شركة Round Table Medical Consultants بجدولة الاجتماعات في موقعك لضمان رضاك الكامل عن خدماتنا (المنطقة المحلية فقط).
لا، في بعض الحالات، يختار العملاء البدء في استخدام خدمة الفوترة للمطالبات الأكثر صعوبة. وبعد ذلك، بمجرد شعورهم بالارتياح تجاه خدماتنا، يقومون بنقل وظائف الفوترة تدريجيًا. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكننا تولي جميع جوانب مكتب إعداد الفواتير الخاص بك دون أي تأخير أو فترة تجريبية.
نقوم بتخصيص رسومنا بناءً على نوع الخدمات التي تمارسها منشأتك / مكتبك على الإيرادات الشهرية والحجم والاحتياجات. يختلف كل مكتب / منشأة ونود أن نحدد رسومنا على تلك الخدمات.
نعم ، سيتم التعامل مع حسابك من قبل فريق يتألف من أخصائي سداد ، وملصق دفع ، وممثل خدمة عملاء. مع استمرار نمو عيادتك / منشأتك ، سنضيف ممثلين إضافيين حسب الحاجة لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة.
- تنظيف ملف المطالبات في الوقت المناسب مما يؤدي إلى عدد أقل من حالات الرفض
- الامتثال لجميع لوائح قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA) حتى تثق في أننا لن نكشف أبدًا عن أي معلومات سرية لأي شخص دون موافقة المريض
- اسمح لموظفيك بالتركيز على أهم قضية: "رعاية المريض"
يتم إرسال المبالغ المستردة مباشرة إلى عنوانك البريدي الحالي أو صندوق التأمين أو إلكترونيًا إلى حسابك المصرفي.
جزء كبير من عملنا هو البقاء على اطلاع بالتغييرات التي تجريها شركات التأمين. مع كل التغييرات التي طرأت على إجراءات التقديم من قبل برنامج Medicare وشركات النقل التجارية الأخرى، أصبح تقديم المطالبة مقامرة لمعرفة ما إذا كان سيتم دفعها أم لا.
ومن خلال الاستعانة بأحد متخصصي الفوترة، لم تعد لديك المخاوف المرتبطة بهذه التغييرات. نحن نتابع كل مطالبة حتى يتم دفعها وإجراء التغييرات اللازمة لتقديمها في المستقبل.
في معظم الحالات ، سيتم تقديم المطالبات إلكترونيًا. لا تزال هناك بعض شركات النقل التي تتطلب نماذج ورقية. إذا كان عليك حاليًا تقديم أوراق التفويض المسبق ، فيمكننا مساعدتك في ذلك أيضًا.
حاليًا ، نستخدم Centricity. نحن مرنون لاستخدام أي منصة برمجية مرغوبة.
بشكل عام، يمكن لوكالة إعداد الفواتير إجراء الفواتير الخاصة بك مقابل جزء صغير من تكلفة الموظفين الداخليين - وبالتالي السماح لموظفيك ببناء ممارستك وإيراداتك.
كامتداد لمكتبك، تعمل شركة Round Table Medical Consultants بشكل وثيق معك ومع موظفيك وتقدم عادةً مطالبات أكثر دقة وفي الوقت المناسب ويتم دفعها بشكل أسرع وبتحديات أقل. تشمل وفورات التكلفة ما يلي:
- الوقت على الهاتف مع شركات التأمين
- الأجور والضرائب والمزايا
- الإجازة والإجازة والأجور المرضية
- ندوات تدريبية / تعليم
- تكاليف البرمجيات والترقية
- أجهزة الكمبيوتر
- رسوم الصيانة / عقود الدعم
- التأخير في بحث المطالبات
- التأخير في إعادة تقديم المطالبة
- اللوازم وتكاليف البريد
