Preguntas Frecuentes

 

¿Cumple con HIPAA?

¡Sí, cumplimos con HIPAA! Hemos tomado muchos cursos para asegurarnos de que estamos al día con las regulaciones de HIPAA. A medida que cambian sus regulaciones, nos mantenemos al día con esos cambios y también ayudamos a nuestros clientes a mantenerse al día con esos cambios.
¿Qué información se necesita para empezar?

Necesitaríamos lo siguiente:

  • La instalación/proveedor debe estar debidamente acreditado y completamente inscrito con los pagadores deseados
  • Copia de W-9
    • Números de identificación fiscal
    • Números NPI
  • Información de la caja de seguridad
  • Información actualizada del paciente
    • Copia/acceso a todos los formularios de información del paciente
    • Copia/Acceso al anverso y reverso de la(s) tarjeta(s) de seguro del paciente
    • Copia/Acceso a verificación de beneficios
    • Copia/acceso a formularios de consentimiento firmados
    • Copia/Acceso a formularios financieros
¿Cómo proporciono la información a Round Table Medical Consultants?
  • Fax
  • Escaneado/enviado por correo electrónico
  • Mande Por Correo
¿Pueden manejar clientes en cualquier parte del país?
Sí, con la tecnología actual. La ubicación no es un problema mediante el uso de la computadora, el fax y el correo. Por supuesto, Round Table Medical Consultants programa reuniones en su ubicación para garantizar su completa satisfacción con nuestros servicios (solo en el área local).
¿Tengo que entregar la facturación "TODA" a Round Table Medical Consultants de una vez?
No. En algunos casos, los clientes optan por comenzar a utilizar un servicio de facturación para las reclamaciones más difíciles. Luego, una vez que se sienten cómodos con nuestros servicios, transfieren gradualmente las funciones de facturación. Si lo desea, podemos encargarnos de todos los aspectos de su oficina de facturación sin demora ni período de prueba.
¿Cuáles son sus honorarios por sus servicios?
Personalizamos nuestras tarifas según el tipo de servicios que practique su instalación/oficina, los ingresos mensuales, el volumen y las necesidades. Cada oficina/instalación es diferente y nos gusta basar nuestras tarifas en esos servicios.
¿Tengo que entregar la facturación "TODA" a Round Table Medical Consultants de una vez?
Mejoras en el flujo de caja y menos reclamos rechazados

  • Presente reclamos limpios de manera oportuna, lo que resulta en menos rechazos
  • Cumplimiento con todas las regulaciones de HIPAA para que tenga la confianza de que nunca divulgaremos información confidencial a nadie sin el consentimiento del paciente.
  • Permita que su personal se concentre en el tema más importante: "ATENCIÓN AL PACIENTE"
¿Quién recibirá los pagos del seguro y del paciente?
Sus reembolsos se envían directamente a su dirección postal actual, caja de seguridad o electrónicamente a su cuenta bancaria.
¿Quién hace el seguimiento de los reclamos?
Una gran parte de nuestro trabajo es estar al tanto de los cambios realizados por las compañías de seguros. Con todos los cambios en los procedimientos de presentación por parte de Medicare y otras compañías comerciales, presentar una reclamación se ha convertido en una apuesta para ver si se pagará o no. Al contratar a un especialista en facturación, ya no tiene las preocupaciones asociadas con esos cambios. Damos seguimiento a cada reclamación hasta que se paga y hacemos los cambios necesarios para su futura presentación.
¿Todos los reclamos se presentarán electrónicamente?
En la mayoría de los casos, las reclamaciones se presentarán electrónicamente. Todavía hay algunos transportistas que requieren formularios en papel. Si actualmente tiene que presentar documentos de preautorización, también podemos ayudarlo con eso.
¿Qué tipo de software utiliza actualmente?
Actualmente, usamos Centricity. Somos flexibles para usar cualquier plataforma de software deseada.
¿Tendré un especialista dedicado a manejar mi cuenta?
Sí, su cuenta será manejada por un equipo compuesto por un especialista en reembolsos, un cartel de pagos y un representante de servicio al cliente. A medida que su práctica/instalación continúe creciendo, agregaremos representantes adicionales según sea necesario para brindarle el mejor servicio posible.
¿Es rentable contratar una agencia de facturación?

En general, una agencia de facturación puede realizar su facturación por una fracción del costo del personal interno, lo que permite que sus propios empleados desarrollen su práctica y sus ingresos. Como una extensión de su oficina, Round Table Medical Consultants trabaja en estrecha colaboración con usted y su personal y, por lo general, brinda reclamos más precisos y oportunos que se pagan más rápido y con menos desafíos. Los ahorros de costos incluyen:

  • Tiempo en el teléfono con las Compañías de Seguros
  • Salarios, Impuestos y Beneficios
  • Días festivos, vacaciones y pago por enfermedad
  • Seminarios de formación/Educación
  • Costos de actualización y software
  • Computer Hardware
  • Tarifas de mantenimiento/contratos de soporte
  • Retraso en la investigación de reclamos
  • Retraso en la presentación de reclamos
  • Suministros y gastos de envío