Preguntas más frecuentes (FAQ)
Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!
Sabemos que tienes preguntas. Tenemos las respuestas a tus preguntas. Consulte a continuación nuestras respuestas a sus preguntas frecuentes (FAQ). Si su pregunta no ha sido respondida, comuníquese con nosotros. Llámenos al 832-699-3777 durante el horario comercial normal.
¡Sí, cumplimos con HIPAA! Hemos tomado muchos cursos para asegurarnos de que estamos al día con las regulaciones de HIPAA. A medida que cambian sus regulaciones, nos mantenemos al día con esos cambios y también ayudamos a nuestros clientes a mantenerse al día con esos cambios.
Necesitaríamos lo siguiente:
- La instalación/proveedor debe estar debidamente acreditado y completamente inscrito con los pagadores deseados
- Copia de W-9
- Números de identificación fiscal
- Números NPI
- Información de la caja de seguridad
- Información actualizada del paciente
- Copia/acceso a todos los formularios de información del paciente
- Copia/Acceso al anverso y reverso de la(s) tarjeta(s) de seguro del paciente
- Copia/Acceso a verificación de beneficios
- Copia/acceso a formularios de consentimiento firmados
- Copia/Acceso a formularios financieros
- Fax
- Escaneado/enviado por correo electrónico
- Correo
Sí, con la tecnología actual. La ubicación no es un problema mediante el uso de la computadora, el fax y el correo. Por supuesto, Round Table Medical Consultants programa reuniones en su ubicación para garantizar su completa satisfacción con nuestros servicios (solo área local).
No. En algunos casos, los clientes optan por comenzar a utilizar un servicio de facturación para los reclamos más difíciles. Luego, una vez que se sienten cómodos con nuestros servicios, transfieren gradualmente las funciones de facturación. Si lo desea, podemos encargarnos de todos los aspectos de su oficina de facturación sin ningún retraso ni período de prueba.
Personalizamos nuestras tarifas según el tipo de servicios que practique su instalación/oficina, los ingresos mensuales, el volumen y las necesidades. Cada oficina/instalación es diferente y nos gusta basar nuestras tarifas en esos servicios.
Sí, su cuenta será manejada por un equipo compuesto por un especialista en reembolsos, un cartel de pagos y un representante de servicio al cliente. A medida que su práctica/instalación continúe creciendo, agregaremos representantes adicionales según sea necesario para brindarle el mejor servicio posible.
- Presente reclamos limpios de manera oportuna, lo que resulta en menos rechazos
- Cumplimiento con todas las regulaciones de HIPAA para que tenga la confianza de que nunca divulgaremos información confidencial a nadie sin el consentimiento del paciente.
- Permita que su personal se concentre en el tema más importante: "ATENCIÓN AL PACIENTE"
Sus reembolsos se envían directamente a su dirección postal actual, caja de seguridad o electrónicamente a su cuenta bancaria.
Una gran parte de nuestro trabajo es estar al tanto de los cambios realizados por las compañías de seguros. Con todos los cambios en los procedimientos de presentación por parte de Medicare y otras compañías comerciales, presentar un reclamo se ha convertido en una apuesta para ver si se pagará o no.
Al contratar a un especialista en facturación, ya no tendrá las preocupaciones asociadas con esos cambios. Damos seguimiento a cada reclamo hasta su pago y realizamos los cambios necesarios para futuras presentaciones.
En la mayoría de los casos, las reclamaciones se presentarán electrónicamente. Todavía hay algunos transportistas que requieren formularios en papel. Si actualmente tiene que presentar documentos de preautorización, también podemos ayudarlo con eso.
Actualmente, usamos Centricity. Somos flexibles para usar cualquier plataforma de software deseada.
Generalmente, una agencia de facturación puede realizar su facturación por una fracción del costo del personal interno, permitiendo así que sus propios empleados desarrollen su práctica y sus ingresos.
Como una extensión de su oficina, Round Table Medical Consultants trabaja estrechamente con usted y su personal y generalmente brinda reclamos más precisos y oportunos que se pagan más rápido y con menos desafíos. Los ahorros de costos incluyen:
- Tiempo en el teléfono con las Compañías de Seguros
- Salarios, Impuestos y Beneficios
- Días festivos, vacaciones y pago por enfermedad
- Seminarios de formación/Educación
- Costos de actualización y software
- Computer Hardware
- Tarifas de mantenimiento/contratos de soporte
- Retraso en la investigación de reclamos
- Retraso en la presentación de reclamos
- Suministros y gastos de envío
