توفر شركة RoundTable Medical Consultants (RTMC) خدمات مركز الاتصال لجميع مقدمي الرعاية الصحية والخدمات الطبية والمرافق في جميع أنحاء الولايات المتحدة

مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة والخبرة الفنية، يتم التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية من قبل خبراء محليين (مقيمين في الولايات المتحدة) وخارجيين متخصصين في صناعة الرعاية الصحية.

سواء كنت طبيبًا واحدًا يعمل في مستشفى متكامل، فإن نظامنا القوي قادر على التعامل مع مئات المكالمات في وقت واحد. يستطيع وكلاؤنا المباشرون التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة والنصوص ورسائل البريد الإلكتروني، بما في ذلك معاودة الاتصال واستفسارات المرضى.

فوائد إدارة المكالمات الداخلية والخارجية

وبما أن المرضى يمكنهم الاتصال في أي وقت من النهار أو الليل، فمن المفيد أن يكون لديك مركز اتصال قادر على الاستقبال والرد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يعمل وكلاء مركز اتصال RoundTable Medical Consultants (RTMC) من جميع المناطق الزمنية ويمكنهم تلقي مكالمات مرضاك واستفساراتهم في جميع الأوقات.

يتم وضع وكلائنا المقيمين في الولايات المتحدة لمساعدة مرضاك خلال النهار والساعات الأولى من المساء بينما يتولى وكلاؤنا الخارجيون المسؤولية طوال الليل لضمان التعامل مع جميع المكالمات بشكل احترافي.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات مركز الاتصال الخاص بك إلى RTMC

هناك عدد من الأسباب الواضحة التي تدفعك إلى الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات مركز الاتصال الخاص بك إلى RTMC بما في ذلك ما يلي.

• مصممة لمقدمي الرعاية الصحية – تم تصميم مركز الاتصال الخاص بنا من الألف إلى الياء لتلبية احتياجات مقدمي الرعاية الصحية فقط
• التدريب والخبرة – يتم تدريب وكلائنا المباشرين ويتمتعون بخبرة كاملة في منصة مركز الاتصال
• تعزيز الميزة التنافسية – ستعمل الشراكة مع RTMC على تعزيز ميزتك التنافسية وزيادة معدل رضا مرضاك
• توفير أكثر - الاستعانة بمصادر خارجية للتعامل مع المكالمات إلى RTMC سيوفر أموال عيادتك أو المستشفى عن طريق تقليل حاجتك إلى موظفين إضافيين ومساحة مكتبية ومعدات وتكاليف عامة أخرى.
• الامتثال HIPAA – فريقنا مدرب بدقة ومتوافق. يتمتع وكلاء مركز الاتصال المباشر لدينا بالخبرة اللازمة لمساعدة عيادتك الخاصة على زيادة عدد المرضى
• حماية البيانات – نحن نقدم حلولاً مخصصة لحماية البيانات الأساسية لعملك. معلومات مرضاك آمنة مع شركة RoundTable Medical Consultants (RTMC)
• الرقابة المهنية – يخضع وكلاؤنا لفحص شامل، ويتم مراقبة عملياتنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• جهة اتصال مخصصة – يتم إقران كل عميل مع مدير أعمال للتواصل الواضح.

هل ما زلت تتساءل عما إذا كانت الشراكة مع RoundTable Medical Consultants (RTMC) ستفيد ممارستك الطبية والمستشفى؟ اتصل بنا اليوم على 832-699-3777 or أكمل هذا النموذج القصير وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق الإدارة لدينا.