Quyền riêng tư trong ngành chăm sóc sức khỏe không chỉ được mong đợi mà còn được bắt buộc.
HIPAA, viết tắt của Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế năm 1996 được thi hành và duy trì bởi Văn phòng Dân quyền.
Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ đã tạo ra Quy tắc về Quyền riêng tư để thực hiện yêu cầu của HIPAA. Quy tắc này đặt ra tiêu chuẩn quốc gia nhằm giải quyết việc sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe của một người.
Thông tin sức khỏe được bảo vệ là thông tin có thể được coi là có thể nhận dạng cá nhân. Điều này không giới hạn ở những thông tin nhận dạng rõ ràng như tên, địa chỉ, ngày sinh và số an sinh xã hội.
Thông tin sức khỏe được bảo vệ bao gồm các chi tiết mà bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào đưa vào hồ sơ y tế của bạn, thông tin liên quan đến bảo hiểm, lịch sử thanh toán và thậm chí cả các cuộc trò chuyện giữa bệnh nhân và nhân viên y tế.
Tất cả nhân viên y tế và thậm chí cả nhà thầu có quyền truy cập vào thông tin của cá nhân phải được đào tạo đúng cách về quy trình HIPAA và nhận thức được tất cả các thay đổi hoặc cập nhật.
Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong cách thức kinh doanh được tiến hành trong toàn lĩnh vực y tế. Giao tiếp điện tử đã trở thành một công cụ không thể thiếu và là phương pháp phổ biến để thực hiện các giao dịch hàng ngày.
Một số hoạt động này bao gồm lên lịch hẹn, thanh toán và ủy quyền thủ tục, gửi yêu cầu bảo hiểm, giới thiệu bệnh nhân, kết quả xét nghiệm và thậm chí cả yêu cầu nạp thêm thuốc. Mặc dù những hình thức liên lạc này đã cải thiện chất lượng và hiệu quả chăm sóc nhưng vấn đề riêng tư vẫn là mối quan tâm lớn.
Việc sử dụng Internet trong ngành chăm sóc sức khỏe đặt ra những lo ngại về bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân của bệnh nhân. Việc duy trì tính bảo mật có thể và phải đạt được thông qua một loạt các bước bắt buộc. HIPAA yêu cầu các văn phòng chăm sóc sức khỏe để bảo mật mạng máy tính của họ.
Tường lửa và bảo vệ chống vi-rút phải được thiết lập để bảo vệ chống lại tin tặc, kẻ trộm danh tính và vi-rút có thể chặn thông tin liên lạc.
Thông báo qua email là một phần khác của quy trình bảo mật. Chúng là những thông báo nằm ở cuối email cảnh báo người nhận rằng thông tin được đưa vào là riêng tư và bí mật. Nó tiếp tục giải thích rằng email không bao giờ được chuyển tiếp hoặc chia sẻ và nếu nhận được do lỗi thì không nên mở ra.
Để phù hợp với các tiêu chuẩn của HIPAA, các dòng tiêu đề email phải không có tính mô tả. Thông tin bệnh nhân không bao giờ được phép đưa vào dòng chủ đề của email. Mọi thứ hiển thị trước khi mở email phải chung chung. Mọi thông tin về bệnh nhân phải được đặt trong phần nội dung của email hoặc được gửi trong tài liệu đính kèm.
Một biện pháp bảo vệ chính khác là mã hóa email. Luật HIPAA yêu cầu tiêu chuẩn vàng về mã hóa 256-bit cấp quân sự cho dữ liệu đang được lưu trữ và truyền qua mạng mở. Tiêu chuẩn này không yêu cầu mã hóa thông tin được gửi qua các mạng đóng như mạng nội bộ, mặc dù điều đó được cho phép.
Quá trình này bao gồm các email xáo trộn chỉ được giải mã khi người nhận nhập đúng mật mã. Mã này do người gửi đặt trước đó và được gửi riêng cho bệnh nhân hoặc người nhận thông tin. Để bảo vệ hơn nữa dữ liệu nhạy cảm, việc tuân thủ HIPAA cấm lưu trữ các khóa mã hóa trên cùng một máy chủ khi truyền email.
Việc không tự nguyện tuân thủ Quy tắc về quyền riêng tư có thể dẫn đến hình phạt tiền dân sự hoặc thậm chí xử phạt hình sự. Các hình phạt có thể khác nhau đáng kể tùy thuộc vào một số yếu tố; ngày xảy ra vi phạm, liệu bên đó có biết hoặc lẽ ra phải biết rằng họ đã không tuân thủ hay không và việc họ không tuân thủ có phải do cố tình bỏ bê hay không.
Văn phòng Dân quyền có toàn quyền quyết định khi xác định hành vi vi phạm và áp dụng hình phạt. Nếu bị kết tội vi phạm Quy tắc quyền riêng tư, các cá nhân và hoặc tổ chức có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới 250,000 USD và phạt tù lên tới 10 năm.
